業務用エステ機器を導入する際、多くのサロンオーナーが機器の体験（デモ）を受けます。
しかし実際には、
・「施術後の変化が良かったから購入した」
・「営業担当者の話が良かったから契約した」
・「人気機種だから導入した」
という理由だけで判断し、後から後悔するケースも少なくありません。
業務用エステ機器は数百万円以上の投資になることもあります。
そこで今回は、機器の体験会で必ず確認したいポイントを解説します。
①施術直後の変化だけで判断しない
体験時は誰でも良い結果が出やすい環境が整っています。
例えば
・施術前の準備が丁寧
・技術力の高いスタッフが担当
・モデルの条件が良い
などの要素があります。
重要なのは
「自分のサロンでも同じ結果が再現できるか」
という視点です。
施術直後の変化だけでなく
・効果の持続性
・複数回施術後の変化
・症例数
も確認しましょう。
※機器の結果を知るためには、モデル選びも重要です。
たるみが気になる人向けの機器の体験で、たるみがないモデルを準備しても施術後の結果を見ることができません。
痩身機器では、脂肪が少ないモデルの場合は変化がわかりにくい場合もあります。サロンに来店してもらいたいお客様を想像してモデル選びはしましょう。
②お客様が継続したくなるメニューになるか
良い機器とは、単に結果が出る機器ではあります。
サロン経営において重要なのは
リピートにつながる機器かどうか
です。
確認したいポイント
・推奨来店周期
・回数券販売のしやすさ
・コース化できる内容か
・他メニューとの組み合わせ
結果が出ても単発で終わる機器より、継続提案できる機器の方が経営面では優秀です。
③ランニングコストを確認する
意外と見落とされるポイントです。
導入価格だけでなく、
・消耗品
・専用ジェル
・専用化粧品
・カートリッジ
・メンテナンス費用
を必ず確認しましょう。
例えば
「本体は安いが毎月の消耗品コストが高い」
というケースもあります。
導入前に年間コストを計算することが重要です。
④操作が簡単か
機能の性能が高くても
・操作が難しい
・スタッフ教育に時間がかかる
・設定が複雑
では、現場で使われなくなることがあります。
確認ポイント
・初心者でも扱えるか
・マニュアルはあるか
・研修制度はあるか
・スタッフトレーニングは何回まで受けられるか
長く使う機械ほど操作性は重要です。
⑤修理やアフターフォローはどうなっているか
機械はいつか必ず故障します。
確認するべき項目
・保証期間
・修理対応日数
・代替機器の有無
・メーカー対応か代理店対応か
特に売り上げの柱となる機器の場合、修理中に営業できなくなるリスクも考慮する必要があります。
業務用エステ機器は高額な設備投資です。
導入後に後悔しないためにも、体験会では「施術者目線」だけでなく「経営者目線」でチェックすることをお勧めします。
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